Пресса о страховании, страховых компаниях и страховом рынке

Областная газета, Екатеринбург, 23 июня 2015 г.

«Ваша страховая компания больше не существует»

1423 просмотра

В 2015 году Центробанк отозвал лицензии либо приостановил их действие более чем у 25 страховых компаний. По правилам такие организации обязаны прекратить оформление новых договоров, но должны исполнить все обязательства по уже существующим. На практике зачастую они либо не выполняют свои обязательства, либо усложняют путь клиентов к получению страховых выплат.

— Я попала в ДТП в центре Екатеринбурга по вине какого-то молодого человека. Он очень спешил и буквально протискивался между машинами. К счастью, пострадали только автомобили, — рассказала наша читательница Светлана (фамилию в газете женщина просила не называть).

По её словам, после короткой перепалки пострадавшие стали действовать строго по инструкции. Включили «аварийку», выставили знак аварийной остановки, стали звонить в ГИБДД и страховщикам. Как оказалось, оба водителя — клиенты «Северной казны».

— Мы простояли больше часа. Ни один из телефонов, указанных в страховом полисе, не отвечал, как и телефон ГИБДД. Из-за нас улица Малышева встала: образовалась огромная пробка. Мой коллега по несчастью, где-то проконсультировавшись, узнал, что вызывать страховую компанию на место происшествия, если ущерб меньше 25 тысяч, не обязательно. В конце концов удалось дозвониться до ГИБДД, — продолжала свой рассказ наша собеседница.

В дежурной части водители провели ещё три часа. Долгую волокиту сотрудники объяснили нехваткой кадров: в первую очередь они вынуждены выезжать туда, где пострадали люди, а уж потом — на происшествия, где повреждены только машины.

— Но этого мало. Я с изумлением узнала, что наша страховая компания «Северная казна» больше не существует. Что же теперь делать? Куда обращаться? — спросила наша читательница.

Пытаясь помочь, захожу на сайт «Северной казны», у которой по решению Центробанка 22 апреля этого года была отозвана лицензия и в отношении которой была открыта процедура конкурсного производства. Узнаю: если потерпевший застрахован по ОСАГО в СК «Северная казна», требование о страховой выплате предъявляется страховщику причинителя вреда. А если причинитель вреда застрахован в «Северной казне», требование о страховой выплате предъявляется в Российский союз автостраховщиков (РСА).

Кстати

Документы, которые нужно предоставить в Российский союз автостраховщиков при обращении за компенсацией ущерба:

справка об аварии;
страховое извещение о ДТП (заполняется на месте аварии);
копия протокола об административном правонарушении или определения об отказе в возбуждении дела об административном правонарушении;
информация о полисе ОСАГО виновной стороны: дата выдачи и номер, название страховщика, телефоны страховой компании.

Чтобы выяснить подробности, звоню по указанным на сайте телефонам. В ответ — тишина. Вижу ссылку: «Запросы на комментарии в СМИ высылайте на market@kazna.com. Ответим оперативно!». Пишу вопросы, отправляю — «Некорректный адрес электронной почты». Набираю номер местного филиала РСА, и там никто не отвечает. Звоню в их московский офис, автоответчик «грузит» меня совершенно ненужной информацией.

В конце концов собираюсь и еду в местный филиал РСА. Но на двери офиса висит объявление, что приём посетителей временно ведётся только по вторникам и четвергам. Нервы уже не выдерживают. При этом я — человек незаинтересованный. А каково тем, кто попал в аварию и ищет страховщика? Одно радует — РСА всё-таки работает, а значит, есть шанс получить выплату.

— Независимо от того, лишена или нет страховая компания лицензии, человек, который приобрёл страховку, имеет право на получение страховых выплат, — заявил корреспонденту «ОГ» директор Межрегиональной дирекции екатеринбургского филиала одной из крупных страховых компаний Владимир Рябухин.

Комментарий

Кирилл Форманчук, председатель общественного движения «Комитет по защите прав автовладельцев»:

— Если выплаты по ОСАГО автовладельцы могут получить в страховой компании виновника ДТП или в РСА, то для получения выплат по КАСКО необходимо дождаться окончания процедуры банкротства страховой компании. В отношении «Северной казны» процедура банкротства началась 19 июня. Но из активов и имущества там осталось только помещение, оценённое примерно в 40 миллионов рублей. Если у водителей, попавших в ДТП, возникают вопросы, они могут обратиться за консультацией на «горячую линию» в Комитет по защите прав автовладельцев (204–96–56). Последнее время к нам обращаются достаточно часто, так как Центробанк каждый месяц отзывает по две, три или четыре лицензии. Это связано с тем, что ЦБ начал проводить проверку страховых компаний, чтобы понять, что происходит на рынке ОСАГО, и выяснил, что активы многих компаний, мягко говоря, «дутые». По факту они ничего не стоят. Лицензии отзываются, чтобы такие компании не увеличивали клиентскую базу.

В материале упоминаются: Компании, организации: Российский Союз Автостраховщиков (РСА) 19731 Северная казна 1339 Центральный банк Российской Федерации (Центробанк, Банк России, ЦБ РФ) 35636 Персоны: Рябухин Владимир Анатольевич

Ваше мнение об этом материале:

— Ваше имя
— Ваш email
— Тема

Ваш отзыв (заполняется обязательно):

Укажите код на картинке слева:

Установите трансляцию заголовков прессы на своем сайте

 Подробнее »

Получить код для трансляции заголовков прессы »